重磅！《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》都說了什么？
近日，醫(yī)美生物制藥領(lǐng)域的頭部企業(yè)艾爾建美學(xué)攜手中國整形美容協(xié)會、德勤中國在第七屆IAIC成都國際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會上正式發(fā)布 《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》，深度解讀了當(dāng)下中國醫(yī)美行業(yè)需求者的品質(zhì)醫(yī)美需求, 為行業(yè)如何洞察消費(fèi)者需求與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，輸出了很多有價(jià)值的觀點(diǎn)。
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消費(fèi)市場回暖，醫(yī)美市場有望快速增長
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
報(bào)告顯示，2024年服務(wù)型消費(fèi)修復(fù)，預(yù)計(jì)整體醫(yī)美市場增速可達(dá)10%左右，受醫(yī)美滲透率不斷提升和多元化品質(zhì)醫(yī)美需求驅(qū)動，未來四年預(yù)計(jì)市場將保持10%~15%的年復(fù)合增長。
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拓新難和客戶流失的問題仍舊嚴(yán)峻
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
報(bào)告顯示，在2023年醫(yī)美機(jī)構(gòu)的主要困難和挑戰(zhàn)中，拓客難/獲客成本高這一選項(xiàng)占比64%，遠(yuǎn)超其他類型的選項(xiàng)。讓大多數(shù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人苦惱的拓客難問題，其實(shí)和醫(yī)美需求者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化也息息相關(guān)。消費(fèi)降級和升級的相生并存，消費(fèi)兩極化的趨勢愈發(fā)明顯，醫(yī)美行業(yè)面對的終端消費(fèi)需求愈加復(fù)雜。
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中高收入人群醫(yī)美消費(fèi)需求一覽
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
高端需求者的醫(yī)美“消費(fèi)”并未降級，反而更加注重機(jī)構(gòu)及醫(yī)生資質(zhì)及其專業(yè)性，項(xiàng)目體驗(yàn)也從面部拓展到了身體。
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
潛在需求者則對機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目選擇更為謹(jǐn)慎，注重專業(yè)性、性價(jià)比與服務(wù)體驗(yàn)；項(xiàng)目上熱衷于入門類而非填充注射類。機(jī)構(gòu)在進(jìn)行客戶運(yùn)營時(shí)，重在與其建立信任感，才可進(jìn)一步釋放潛在需求者的醫(yī)美需求。
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
男性醫(yī)美需求者則是在會更多地增加自己在醫(yī)美消費(fèi)方面的支出，報(bào)告顯示，接受調(diào)研的男性中，43%計(jì)劃在2024年增加在醫(yī)美上的消費(fèi)，女性為29%，其中，男性消費(fèi)者對于光電及肉毒項(xiàng)目需求較高，也更注重治療前的專業(yè)咨詢服務(wù)，反感過度營銷及信息轟炸。
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
出境醫(yī)美消費(fèi)者在追求性價(jià)比的同時(shí)，則是更認(rèn)可海外醫(yī)生水平，尤其是日本和韓國，已經(jīng)成為境外醫(yī)美熱門TOP地。消費(fèi)者們的關(guān)注項(xiàng)目更熱衷于光電填充類。
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
由此可知，醫(yī)美需求者在追求性價(jià)比的同時(shí)，也對個(gè)性化品質(zhì)服務(wù)和治療體驗(yàn)提出了要求。所以基于市場變化和需求更迭，醫(yī)美行業(yè)想要獲得長期發(fā)展，既要對全局有清晰的認(rèn)知，也要不斷完善自身的能力建設(shè)，向需求端不斷交付高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，助力行業(yè)邁向品質(zhì)醫(yī)美新階段。
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醫(yī)美合規(guī)，回歸本質(zhì)
via《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》
報(bào)告顯示，合規(guī)監(jiān)管趨嚴(yán)和自律自制促使行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)，一系列政策的出臺也表明政府對醫(yī)美行業(yè)的重視與整治的決心。篤守正道，以新制勝。醫(yī)美行業(yè)只有擁抱合規(guī)，為消費(fèi)者提供更加有效、安全的醫(yī)療服務(wù)和全方位的服務(wù)體驗(yàn)，才能脫離無序競爭，打破增長魔咒。
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